• متى سوف أستلم طلبي؟

    بالنسبة للأثاث من هوم سنتر، بإمكانك اختيار وقت وتاريخ التوصيل الذي يناسبك. عند الدفع، يمكنك إما اختيار خدمة التوصيل السريع في خلال يومين وذلك بتكلفة إضافية بقيمة 250 د.ب أو تحديد موعد التوصيل العادي.

    إذا كنت قد طلبت منتجات غير الأثاث قبل الساعة 3:30 مساءً من السبت إلى الخميس، سنقوم بتوصيل طلبك في يوم العمل التالي. نقوم بتوصيل الطلبات التي يتم إجراؤها بعد الساعة 3.30 مساءً (وطوال يوم الجمعة) في خلال 2-3 أيام عمل.

    هل أجاب هذا المقال على سؤالك؟
    نشكركم على آرائكم وملاحظاتكم، تفضّلوا معنا في حال وجود أي استفسارات أخرى.

    نشكركم على آرائكم وملاحظاتكم.
    إذا كان لديكم أي استفسار يتعلق بخدمة العملاء، يرجى التواصل معنا.

    نعتذر! كيف يمكننا أن نجعل هذا المقال أفضل؟

  • ماذا لو لم أكن متواجدًا في المنزل عندما يصل طلبي؟

    بالنسبة للأثاث من هوم سنتر، إذا لم تكن متواجدًا في المنزل، سيقوم فريق خدمة العملاء لدينا بالاتصال بك لترتيب موعد توصيل في وقت آخر يناسبك.

    أما للطلبات غير الأثاث، سيتصل بك شريكنا للتوصيل من أجل ترتيب موعد في وقت آخر يناسبك.

    إذا فاتك هذا التسليم، سوف يقومون بمحاولتين أخرتين.

    إذا كنت لا تزال غير متوفر لاستلام طلبك بعد المحاولة الثالثة، سيتم إعادته إلينا.

    هل أجاب هذا المقال على سؤالك؟
    نشكركم على آرائكم وملاحظاتكم، تفضّلوا معنا في حال وجود أي استفسارات أخرى.

    نشكركم على آرائكم وملاحظاتكم.
    إذا كان لديكم أي استفسار يتعلق بخدمة العملاء، يرجى التواصل معنا.

    نعتذر! كيف يمكننا أن نجعل هذا المقال أفضل؟

  • هل هناك رسوم إضافية للتوصيل؟

    التوصيل مجاني على الطلبات التي تبلغ قيمتها 20 د.ب وما فوق. أما إذا كانت قيمة الطلب أقل من 20 د.ب، تكون تكلفة التوصيل 1 درهم إضافية.

    إذا اخترت خدمة التوصيل السريع لأثاثك من هوم سنتر، ستكون رسوم التوصيل 25 د.ب.

    كما أنّ هناك رسم إضافي بقيمة 1 د.ب على جميع طلبات الدفع عند الاستلام.

    سيتم عرض جميع رسوم التوصيل أثناء عملية الدفع.

    هل أجاب هذا المقال على سؤالك؟
    نشكركم على آرائكم وملاحظاتكم، تفضّلوا معنا في حال وجود أي استفسارات أخرى.

    نشكركم على آرائكم وملاحظاتكم.
    إذا كان لديكم أي استفسار يتعلق بخدمة العملاء، يرجى التواصل معنا.

    نعتذر! كيف يمكننا أن نجعل هذا المقال أفضل؟

الأسئلة الأكثر طرحًا